Обеспечение безопасности ваших личных данных является нашим главным приоритетом. С нашей формой заказа устанавливается безопасное соединение для защиты ваших данных. Вся информация, которую вы вводите в форму, от номера вашей кредитной карты до вашего адреса, при отправке конвертируется в код. Данные шифруются в течение всего процесса передачи. Это предотвращает просмотр или манипулирование вашими личными данными любыми неавторизованными третьими лицами.

Мы используем протокол SSL [Secure Socket Layer], чтобы гарантировать безопасность ваших данных. Шифрование SSL активируется, если URL-адрес начинается с https:// или если в нижней строке состояния появляется символ замка [Internet Explorer, Mozilla].

Все данные, которые вы отправляете нам, зашифрованы и хранятся на сервере с высоким уровнем безопасности для обеспечения наилучшей защиты. Данные вашей кредитной карты удаляются сразу после того, как мы обработаем ваш заказ.

Оплачивать заказ в интернет-магазине Porsche Design очень просто и удобно — просто используйте свою кредитную карту [MasterCard, VISA или American Express]. Номер безопасности делает этот способ оплаты особенно безопасным. Это трехзначное число напечатано в области подписи на обратной стороне вашей карты. Также, вы можете оплатить ваш заказ наличными при получении заказа.

Пожалуйста, всегда проверяйте правильность ввода адреса электронной почты и номера телефона при размещении заказа. Как только мы получим ваш заказ, мы автоматически отправим вам электронное письмо с подтверждением, содержащее всю важную информацию, относящуюся к вашему заказу. Если вы не получили от нас автоматическое подтверждение по электронной почте либо звонок, это может быть вызвано одной из двух причин:

• Вы неправильно ввели адрес электронной почты.
• Когда вы разместили заказ, сервер был перегружен, и мы его так и не получили.

Если вы хотите быть уверены, что мы получили ваш заказ, позвоните нам по телефону +7(701) 911 0911 Вариант 1 (время обслуживания: пн-вс, 10:00–18:00 (по времени Нур-Султан) или отправьте электронное письмо по адресу contact@porsche-design.kz. Мы всегда рады помочь вам лично.

Проблемы могут возникнуть при выполнении вашего заказа, если сервер перегружен. В этом случае мы просим вас попробовать разместить заказ позже. Если вторая попытка не увенчалась успехом, позвоните нам по телефону +7(701) 911 0911 или отправьте электронное письмо по адресу contact@porsche-design.kz

Должна быть возможность отменить ваш заказ, если это будет сделано быстро. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону +7(701) 911 0911 (время обслуживания: Пн-Вс, 10:00-18:00 (По времени Нур-Султан) или отправьте электронное письмо по адресу contact@porsche-design.kz. Если вы хотите изменить свой заказ, пожалуйста, отмените первый заказ и разместите новый в интернет-магазине.

Цены могут быть краткосрочными изменениями, за исключением ошибок. Все цены указаны в тенге Казахстан. Цены на момент размещения заказа действительны.

Мы предлагаем бесплатную доставку и бесплатный возврат для заказов, доставляемых в 2 городах Алматы и Нур-Султан. Все заказы доставляются из Алматы и Нур-Султана, Казахстан.
Доставка и возврат в другие города РК осуществляются за дополнительную стоимость доставки в размере 3000 тенге Казахстан.
Доставка и возврат в соседние страны такие как - Россия, Кыргызстан, Усбекизтан осуществляются за дополнительную плату в размере 10000 тенге Казахстан.

Из-за увеличения объемов доставки и задержек перевозчика вы можете столкнуться с небольшой задержкой доставки вашего заказа. Мы работаем, чтобы обработать ваш заказ как можно быстрее. Мы вышлем вам номер для отслеживания по электронной почте, как только он будет доступен. Номер отслеживания обновится, как только посылка начнет движение.

Мы обрабатываем ваши заказы максимально быстро, доставка обычно занимает около от 3 до 12 рабочих дней. В редких случаях — например, во время Рождества — доставка вашего заказа может занять больше времени. Эти задержки связаны с большим объемом посылок, обрабатываемых перевозчиком.

ДОСТАВКА И СРОКИ ДОСТАВКИ
1. Стандарт: заказ будет получен в течение 3-12 рабочих дней после размещения заказа онлайн. Время окончания заказа — 18:00 (по времени Нур-Султан).
2. Экспресс: заказ будет получен в течение 3-5 рабочих дней после того, как вы разместили заказ онлайн. Время отключения онлайн – 18:00 (по времени Нур-Султан). Взимается плата за экспресс-доставку в размере 5000 тенге Казахстан.

При посещении интернет-магазина Porsche Design на первой странице вы увидите подборку основных моментов нашего ассортимента.

Отсюда вы можете выбрать отдельные категории продуктов или обзор всех продуктов в меню «Продукты» в верхнем левом углу экрана. После того, как вы выбрали категорию продуктов, вы можете прокручивать продукты, просто перемещая указатель мыши влево или вправо. Если вы хотите узнать больше о конкретном продукте, просто нажмите на него, чтобы отобразить экран с более подробной информацией.

Если вы хотите приобрести один или несколько продуктов, нажмите кнопку «Добавить в корзину» в правом верхнем углу страницы сведений о продукте. Завершив покупки, подтвердите покупку, нажав кнопку «Оформить заказ» также в правом нижнем углу экрана. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.

После того, как вы выбрали продукт, просто нажмите «Добавить в корзину», чтобы положить продукт в корзину, пока вы не разместите фактический заказ. Вы не обязаны покупать продукт. Чтобы увидеть обзор товаров в вашей корзине, щелкните курсором мыши над областью корзины в правом верхнем углу экрана.

Интернет-магазин Porsche Design Store предлагает эксклюзивный выбор разнообразной и высококачественной продукции. Если вам нужна дополнительная информация о нашем ассортименте продукции, посетите сайт www.porschedesign.kz или свяжитесь с нами напрямую по телефону +7 (701) 911 0911 (время обслуживания: Пн-Вс, с 10:00 до 18:00). (по времени Нур-Султан).

Porsche Design предлагает двухлетнюю гарантию в большинстве категорий на дефект производителя. Эта двухлетняя гарантия не распространяется на износ, внешнюю силу или неправильное использование продукта.

• Часы – 2 года
• Солнцезащитные очки/очки для чтения – 2 года
• Багаж – 2 года
• Мелкие и крупные изделия из кожи – 2 года
• Аксессуары/WI/Ювелирные изделия –2 года
• Пеликан Висконсин - 1 год
• Звук – 1 год
• Вычислительная техника – 1 год

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с онлайн-командой по телефону +7 (701) 911 0911, (время обслуживания: пн-вс, 10:00–18:00 (по времени Нур-Султан) или по электронной почте. contact@porsche-design.kz

Длина браслета 205 мм.

Длина кожаного ремешка 160-200мм.

Длина резинового ремешка 160-210 мм.

Да. Мы гарантируем, что вы останетесь довольны всеми товарами, приобретенными в официальном интернет-магазине Porsche Design. Товары могут быть возвращены с возмещением покупной цены за вычетом сборов за доставку и обработку в службу логистики. Изделия Porsche Design, приобретенные у любого другого продавца, должны быть возвращены этому продавцу.

Porsche Design примет товар в его первоначальном состоянии при наличии оригинального чека. Мы не принимаем товары, которые были изношены, использованы или изменены. Купленный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.

При возврате товаров, приобретенных в интернет-магазине Porsche Design, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Приложите исходный счет вашего заказа к возврату.
2. Укажите, почему вы возвращаете товар (ы) с помощью причин возврата в форме возврата.
3. Надежно упакуйте товар (ы) в оригинальную упаковку.
4. Используйте прилагаемую этикетку для возврата MAIL BOXES либо CDEK и наклейте ее на внешнюю сторону коробки. Если вы не можете найти этикетку для возврата, напишите по адресу contact@porsche-design.kz, и мы предоставим вам новую.
5. Оставьте посылку в любом пункте выдачи MAIL BOXES либо CDEK.

ЭЛЕКТРОНИКА
Электроника, доставленная в поврежденном состоянии, неисправная по прибытии или все еще в оригинальной упаковке, может быть отправлена обратно на склад Porsche Design Warehouse с прилагаемой возвратной этикеткой.

ЧАСЫ
1. Вся упаковка продукта (коробки, руководство, гарантийные талоны и т. д.) должна быть возвращена вместе с товаром.
2. Любые товары, возвращенные без оригинальной документации, не подлежат возврату или обмену.
3. Товары, которые были изменены в размере, повреждены или иным образом изменены после доставки, не подлежат возврату или обмену.

Мы уверены, что вам понравится и вы останетесь довольны своим продуктом[ами] Porsche Design. Если у вас есть жалоба, мы вернем покупную цену сразу после получения товара.

Пожалуйста, обратите внимание на нашу политику возврата. В зависимости от финансового учреждения может пройти несколько дней, прежде чем сумма покупки будет зачислена на ваш карточный счет.

Мы отправляем возвратный лист с каждым заказом. Это необходимо заполнить и отправить обратно вместе с возвращенными товарами. Пожалуйста, предоставьте соответствующую информацию, например, номер счета-фактуры, причину возврата и желаемую транзакцию [кредит или обмен]. Накладная на возврат также содержит адресную наклейку с предоплаченными почтовыми расходами, которую можно использовать для возврата товара.

Пожалуйста, отправьте возврат в оригинальной упаковке по адресу:

Porsche Design of Qazaqstan.
Возврат онлайн-заказа
Алматы: Сейфуллина 617, ТРЦ Forum
Нур-Султан: Туран 24, ТРЦ Сарыарка

Пожалуйста, укажите номер вашего заказа на этикетке возврата снаружи коробки, это поможет нам ускорить обработку вашего возврата.

Если у вас нет квитанции, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу contact@porsche-design.kz в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (по времени Нур-Султан).

Мы будем рады найти ваш заказ, и если мы сможем сопоставить вашу покупку с заказом в нашей системе, мы будем рады обработать ваш возврат. Мы не принимаем возврат товаров Porsche Design, приобретенных у других продавцов. Эти товары должны быть возвращены продавцу, у которого они были приобретены.

Если вы получили поврежденный или дефектный товар, пожалуйста, сообщите нам об этом! Напишите нам в течение 7 рабочих дней по адресу contact@porsche-design.kz в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (по времени Нур-Султан).

ЭЛЕКТРОНИКА
Электроника, доставленная в поврежденном состоянии, неисправная по прибытии или все еще в оригинальной упаковке, может быть отправлена обратно на склад Porsche Design Warehouse с прилагаемой возвратной этикеткой.

ЧАСЫ
1. Вся упаковка продукта (коробки, руководство, гарантийные талоны и т. д.) должна быть возвращена вместе с товаром.
2. Любые товары, возвращенные без оригинальной документации, не подлежат возврату или обмену.
3. Товары, которые были изменены в размере, повреждены или иным образом изменены после доставки, не подлежат возврату или обмену.

Возврат подарков может быть обработан без квитанции только в том случае, если мы сможем найти информацию о покупке в нашей базе данных. Пожалуйста, напишите нам по адресу contact@porsche-design.kz в рабочее время, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 (по времени Нур-Султан).

Мы сделаем все возможное, чтобы найти первоначальный заказ, и нам потребуется знать имя человека, купившего для вас подарок. Если возврат предназначен для возмещения, кредитная карта первоначальной покупки будет зачислена.
К сожалению, мы не сможем обработать ваш возврат, если не сможем сопоставить ваш товар с заказом в нашей системе.

К сожалению, в настоящее время мы не можем предложить обмен на подарки. Вы можете вернуть свои товары с этикеткой возврата, которая прилагается к вашему заказу, для возмещения первоначальной формы оплаты и разместить новый заказ на правильный размер / цвет.

Возврат будет отображаться как кредит на исходную кредитную карту для покупки на сумму покупки, указанную в квитанции, за вычетом расходов на доставку и обработку.

Мы обработаем возврат и зачислим средства на ваш счет в течение 5-7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара. В зависимости от политики компании, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти от одного до двух платежных циклов, прежде чем кредит появится в вашей выписке.

1. Товары, которые были изношены, использованы или изменены
2. Зажигалки классифицируются как опасные материалы и используют легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Зажигалки можно вернуть ТОЛЬКО в официальных розничных магазинах Porsche Design.
3. Персонализированные предметы
4. Духи со вскрытой и/или фальсифицированной хрустальной оберткой.
5. Продукты Porsche Design, приобретенные у сторонних продавцов.

К сожалению, в настоящее время мы не можем предложить обмен. Вы можете вернуть свои товары с возвратной этикеткой, которая прилагается к вашему заказу, для возврата денег и разместить новый заказ на правильный размер.

Мы принимаем все основные кредитные карты, такие как MasterCard, VISA или American Express и Discover. Мы предлагаем оплату 3D Secure, что делает этот способ оплаты особенно безопасным с использованием номера безопасности. Это трехзначное число напечатано в области подписи на обратной стороне вашей кредитной карты.

В дополнение к кредитным картам вы также можете оплатить платеж наличными в городах Алматы и Нур-Султан.